Мы проанализировали ЦА и разработали три образа (аватара) клиента центра флебологии, обращая особое внимание на боли, потребности и страхи людей, страдающих заболеваниями вен.

Для начала мы изучили продукт и его преимущества. В Instagram рекламу конкурентов не обнаружили, оценили рекламу конкурентов только ВКонтакте:

Тестирования целевой аудитории, офферов и рекламных креативов

После тестирования офферов и креативов, мы предложили клиенту разработать квиз, для большего привлечения аудитории.

Преимущества квиза - формат легкого теста, который можно быстро и с интересом пройти, а также использование приема "открытой петли"" - чтобы получить результаты теста с мини-диагностикой и планом лечения в подарок, нужно оставить свои контактные данные.

Преимущества квиза - формат легкого теста, который можно быстро и с интересом пройти, а также использование приема "открытой петли"" - чтобы получить результаты теста с мини-диагностикой и планом лечения в подарок, нужно оставить свои контактные данные.

Заявки от заинтересованных людей начали поступать до 50 шт. в день.

И на этот раз встала другая проблема уже со стороны клиента - в клинике на тот момент работал один администратор и физически не успевал обзвонить все входящие заявки.

Мы решили, что будем работать с входящими заявками с рекламы постепенно - для начала отправка персональных итогов прохождения опроса в мессенджер от имени главного врача клиники.

Мы предложили центру флебологии было подключить наш колл-центр За 1,5 недели работы нашего колл-центра и начала прозвона новых заявок, конверсия в запись повысилась с 8% до 22%!

Со второго месяца работы мы смогли увеличить количество заявок почти в два раза при том же бюджете. Было 114 шт. Стало 228 шт.

И, соответственно, снизить цену за заявку почти в два раза. Было: 677 руб./заявка, Стало: 344 руб./заявка.

По итогам двух месяцев работы мы сделали вывод, что квиз работает хуже встроенной формы заявок в плане закрытия заявок в сделку. Полученных с квиза потенциальных клиентов мы планируем прогревать и конвертировать в продажу.

Нами были разработаны новые креативы для запуска рекламы, которые оказались очень успешные

В результате проделанной работы мы выполнили план на 114%, на 28 заявок больше. И что важно, снизили стоимость заявки в 2 раза - с 677 р. до 344 р. за 1 шт.